POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En DRONE — Agência de Comunicação e Mídias Digitais LTDA creemos que las relaciones también se construyen con transparencia. Por eso, cuando alguien comparte sus datos con nosotros —ya sea para recibir un press release, participar en una encuesta, firmar un contrato o simplemente navegar por nuestros canales— tratamos toda la información con responsabilidad y respeto.
Esta Política presenta, de forma clara y objetiva, cómo utilizamos los datos personales en conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Ley nº 13.709/2018 — LGPD). Sabemos que proteger esta información es una gran responsabilidad y, si usted nos confía sus datos y está de acuerdo con las prácticas aquí descritas, consideramos esencial que tenga plena visibilidad sobre cómo cuidamos de su privacidad.
Si desea hacer preguntas, solicitar aclaraciones o ejercer cualquier derecho previsto en la LGPD, nuestro equipo está a su disposición en el correo: contato@agenciadrone.com.br
1. Qué tipo de información recopilamos
Podemos recopilar datos de tres maneras:
a) Datos que usted nos proporciona voluntariamente
Como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo e información profesional enviada en registros, formularios, propuestas o contactos directos.
b) Datos de terceros compartidos con fines profesionales
Como contactos de prensa, influencers, representantes de clientes y socios, siempre dentro del contexto de comunicación y asesoría de prensa.
c) Datos recopilados automáticamente al navegar en nuestros sitios web
Información técnica enviada automáticamente por el navegador o dispositivo durante el acceso al sitio, como tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y páginas visitadas.
Actualmente no utilizamos estos datos —ni cookies— con fines analíticos, de marketing, mapeo de comportamiento ni con ningún propósito comercial. Cuando existen, estos registros se emplean exclusivamente para garantizar el funcionamiento básico y seguro del sitio.
2. Para qué usamos sus datos
Los datos personales recopilados pueden utilizarse para:
- Prestación de servicios de PR, asesoría de prensa, comunicación, marketing y consultoría.
- Envío de press releases, comunicados, invitaciones, encuestas e información relevante.
- Relación con clientes, socios y periodistas.
- Administración de contratos y cumplimiento de obligaciones legales.
- Elaboración de informes y análisis para la mejora de procesos.
- Seguridad, prevención de fraudes y control operativo.
Jamás utilizamos los datos para una finalidad distinta de la informada.
3. Bases legales aplicadas
Utilizamos diferentes bases legales, dependiendo de la actividad:
- Ejecución de contrato
- Consentimiento
- Interés legítimo
- Cumplimiento de obligación legal o regulatoria
Cuando se solicita el consentimiento, usted puede revocarlo en cualquier momento.
4. Compartición de datos
Podemos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para la operación de nuestros servicios y siempre con la debida protección.
Los datos pueden compartirse con:
- Proveedores de servicios tecnológicos y socios contratados
- Organismos públicos, cuando exista obligación legal
- Medios de comunicación y periodistas (cuando los datos hayan sido proporcionados directamente por el titular con fines profesionales)
- Plataformas de CRM, email marketing, almacenamiento y hospedaje
DRONE no vende ni comercializa datos personales.
5. Almacenamiento y seguridad
Todos los datos se mantienen en servidores y plataformas seguras, con controles internos para impedir el acceso, uso o divulgación no autorizados.
6. Derechos de los titulares
En cualquier momento, usted puede solicitar:
- Acceso a los datos personales proporcionados
- Actualización o corrección
- Anonimización o eliminación, cuando corresponda
- Revocación del consentimiento
- Portabilidad
- Información sobre el compartimiento de datos
- Oposición al tratamiento, en los términos de la LGPD
7. Plazo de retención
Los datos se conservan únicamente durante el período necesario para cumplir con las finalidades de esta Política, con las obligaciones legales o para la preservación de derechos en procesos administrativos, regulatorios o judiciales.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Siempre mostraremos la fecha de la última actualización al inicio del documento. Recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Si tiene dudas, solicitudes o desea ejercer cualquier derecho previsto en la LGPD, solo necesita ponerse en contacto con nosotros a través del correo:
DRONE — Agência de Comunicação e Mídias Digitais LTDA
CNPJ: 71.602.882/0001-03
Avenida Mofarrej, 348, Conj. 1101 — Vila Leopoldina — São Paulo/SP — Brasil — CEP 05311-000